সিটিজেন চার্টার
নং |
সেবার খাতসমূহ |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা মূল্য |
সেবা পাওয়ার প্রক্রিয়া ও যোগ্যতা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি |
1 |
নাগরিকত্ব সনদ |
১ দিন |
বিনা মূল্যে |
ইউপির স্থায়ী বাসিন্দা |
ইউপি চেয়ারম্যান ও সচিব |
2 |
উত্তরাধিকার সনদ |
৩ দিন |
৫০ টাকা |
ইউপি চেয়ারম্যান ও সচিব |
|
3 |
জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন সনদ |
৭ দিন |
২৫, ৫০ ও ১০০ টাকা |
জন্ম বা মৃত্যু প্রমাণের জন্য জন্ম তারিখ বা মৃত্যু তারিখ সম্বলিত প্রমানপত্র, সংশিস্নষ্ট ওয়ার্ড সদস্য ও ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
ইউপি চেয়ারম্যান ও সচিব |
4 |
জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন |
১ দিন |
বিনা মূল্যে |
জন্ম বা মৃত্যু প্রমাণের জন্য জন্ম তারিখ বা মৃত্যু তারিখ সম্বলিত প্রমানপত্র, সংশিস্নষ্ট ওয়ার্ড সদস্য ও ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
ইউপি চেয়ারম্যান ও সচিব |
|
ভিজিডি |
২৪ মাস |
বিনা মূল্যে |
ইউপির স্থায়ী বাসিন্দা ও সরকার নির্ধারিত অন্যান্য যোগ্যতা |
ইউপি ভিজিডি কমিটি |
|
ভিজিএফ |
সরকার নির্ধারিত সময় অনুযায়ী |
বিনা মূল্যে |
ইউপির স্থায়ী বাসিন্দা ও সরকার নির্ধারিত অন্যান্য যোগ্যতা |
ইউপি ভিজিএফ কমিটি |
|
ট্রেড লাইসেন্স |
১ দিন |
নির্ধারিত ট্যাক্স সিডিউল অনুযায়ী |
ব্যবসা প্রতিষ্ঠান সংশিস্নষ্ট ইউপি সীমার মধ্যে অবস্থিত থাকা |
ইউপি চেয়ারম্যান ও সচিব |
|
মাতৃত্বকাল ভাতা |
৩৬ মাস |
বিনা মূল্যে |
স্ব-শরীরে হাজির হয়ে আবেদন করতে হবে, বয়স সীমা- ২০ হতে ৩৫, ১ম বা ২য় গর্ভধারণের ক্ষেত্রে গরীব ও অসহায় গর্ভবতী মাতা অগ্রাধিকার |
ইউপি মাতৃত্বকাল কমিটি |
|
বয়স্ক ভাতা |
সরকার নির্ধারিত |
বিনা মূল্যে |
বয়স সীমা সর্বনিমণ ৬৫, বয়স প্রমানের প্রমানপত্র ও ইউপির স্থায়ী বাসিন্দা |
ইউপি চেয়ারম্যান ও ইউপি ভাতা প্রদান কমিটি |
|
বিধবা ভাতা |
সরকার নির্ধারিত |
বিনা মূল্যে |
বয়স সীমা সর্বনিমণ ২০, বয়স প্রমানের প্রমানপত্র ও ইউপির স্থায়ী বাসিন্দা |
ইউপি চেয়ারম্যান ও ইউপি ভাতা প্রদান কমিটি |
|
প্রতিবন্ধী ভাতা |
সরকার নির্ধারিত |
বিনা মূল্যে |
প্রতিবন্ধী প্রমানের প্রমানপত্র ও ইউপির স্থায়ী বাসিন্দা |
ইউপি চেয়ারম্যান ও ইউপি ভাতা প্রদান কমিটি |
|
ই-মেইল |
১ দিন |
২০ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
কম্পিউটার কম্পোজ |
১ দিন |
২৫ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
ছবি |
১ দিন |
৩৫ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
স্ক্যানিং ও প্রিন্ট |
১ দিন |
২০ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
কম্পিউটার প্রশিক্ষণ |
১ দিন |
আলোচনা সাপেক্ষ্যে |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
ফটোকপি |
১ দিন |
২ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
পাসপোর্ট আবেদন |
১ দিন |
১০০ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
পরীক্ষার রেজাল্ট |
১ দিন |
২০ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
বিবিধ সরকারি ফরম |
১ দিন |
৫০ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
প্রজেক্টর ভাড়া |
১ দিন |
৫০০ টাক |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তা |
|
গ্রাম আদালত |
১ দিন |
১০ ও ২০ টাকা |
অফিস চলাকালীণ সময়ে ও সাদা কাগজে আবেদন |
ইউপি চেয়ারম্যান ও গ্রাম আদালত সহকারী |
|
কৃষি বিষয়ক পরামর্শ |
১ দিন |
বিনা মূল্যে |
অফিস চলাকালীণ সময়ে |
উপ-সহকারী কর্মকর্তা |
|
ভিক্ষুক পূণর্বাসন |
সরকারি বরাদ্দ ও নীতিমালা অনুযায়ী |
বিনা মূল্যে |
সরকার নির্দেশিত কাগজপত্র |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস